梦天家居屈凡军出席TOP10峰会：围绕体验和口碑建设品牌

梦天家居副总经理屈凡军出席TOP10峰会

在体验上，梦天家居从三个方面进行了升级。第一，实现了以实体店为主的店面升级改造，尤其是木作店面的升级改造，为用户呈现更具体验感的门墙柜一体化产品空间；第二，加速了品牌的数字化进程，以产品案例、产品实际效果和用户体验为核心进行内容传播，塑造梦天的品牌形象；第三，全面提升服务，在过去的一年里，梦天家居重点对经销商体系的销售人员、设计人员以及交付人员进行了系统化、专业化的能力提升，以更具温度的服务，保障用户在接触梦天和使用梦天的全流程中对梦天品牌的认可。

对品牌的塑造，最终会落地为用户的口碑。屈凡军表示，在口碑建设方面，梦天家居从用户的触点开始到安装交付的全流程实行闭环管理，“通过口碑传播，让大家在选购门和木作产品时，都能选择梦天，这是我们的目标。”

这场TOP10峰会的主题为“品牌为王的攻略”，参与的嘉宾有十位，除梦天家居副总经理屈凡军以外，还有曲美家居副总裁吴娜妮、博洛尼品牌总监尤佳、九牧集团副总裁张彬、简一集团品牌市场总监郭文恺、圣象集团市场部总经理王晓宇、新豪轩门窗营销总经理李阳、木里木外市场总监宓云俊、摩登野兽市场总监王俊、梵客家居集团首席营销官张栋，他们都是主流家居企业的品牌官、战略官或营销官，对于如何塑造品牌有着重要的思考与探索，在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下，这十位嘉宾围绕疫情下如何打造品牌这一焦点展开思维碰撞，提出了众多给人启迪的做法与攻略。

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