第一次用京东快递，大理石圆盘裂开了

陈女士开了一家家居装饰店，前段时间收到一单大理石板材的快递，打开后发现，大理石台面没法用了。

陈女士在金华东阳开了一家华意空间家居店，她是经销商，店里主要售卖沙发、大理石餐桌等家具。

前段时间，客人看中了一张大理石圆形餐桌，由于店里缺货，她联系上河北的经销商，对方通过京东快递给她寄了一张过来。

陈女士：“我们这个圆桌的话，是有一米八大的大圆桌，它是由四件组成的，一个大圆一个小圆（叠加），总价我们算起来是两万零六百二。”

陈女士提供了河北经销商的寄件信息，物品重量273kg，付款方式到付，保价7000元，运费是五百多块钱。

陈女士说，餐桌出厂时都包裹了泡沫和纸皮，外侧用木架固定。河北经销商寄出时维持了厂家的包装。12月中旬，陈女士收到了快递，现场进行了验收。

陈女士：“我们整个就拆出来了，外包装纸皮的话，是有一点坑，整体的话是还好，我们直接打开来一看都碎了，整个圆面一米八的直径，整个裂开了，一条细缝，一分为二了，边上有些角碎掉了。”

陈女士店铺的仓库里还摆着两个包装好的大理石圆盘，外包装上贴着不少易碎的标签。她现场打开了较小的那个，能看到圆盘边缘有两处明显的断裂。

陈女士：“就不能用了，整个就是损坏掉了，我们卖也不能卖，只能是当废品一样了，你至少保价的钱赔给我们，我们已经多次申请了，然后京东的话，就是以这个包装还好，不是他们的责任，就拒绝赔付。”

京东快递客服：“专员回电给您这个来电号码，告知无法理赔（陈女士

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