一套床，含床垫吗？

高女士反映

去年3月份

她找了湖州一家公司装修房子

完工后因为两张床垫

产生了纠纷

高女士：我找的这家当时就是讲好的，什么都含，你只要买个空调就行了。

高女士：软装全部弄好的话（去年）12月底。

这套房子在湖州南浔区

高女士跟

湖州云鼎智装装饰工程有限公司

签了全包合同

总的装修款是21万元

分三期支付

因为涉及到买家具的费用

最后一笔一万零五百元的尾款

她也已经付掉了

高女士：我们有三个房间，其中一个房间因为做成高低床，他说这个床垫是没有的，只包含两个床垫的。进场之后发现那个床垫没有，再找他们，他们就说没有，我没有说过这种话，就拒不承认了。

高女士提供了家里的照片

主卧次卧两张大床都没有床垫

在双方此前签订的清单中

清单中次卧的床写着1米5

后面升级成了1米8

高女士觉得

床垫就体现在

这两张床的“单位”上

高女士：合同里面它写了床是一套，写的是套，含床头柜。套么床肯定含床垫，不然床不含床垫，单位是不是张？单位写的是套。

湖州云鼎智装装饰工程有限公司设计师小李：床头柜，靠背，骨架，四周的包边，这是一整套，但是床垫跟床不叫套了。这就不是一套的概念。

小李说

他就是负责高女士家的设计师

对于前期沟通的情况比较清楚

从来没有承诺过床垫

湖州云鼎智装装饰工程有限公司设计师小李：因为在我们区间里面，一直不涉及床垫这个事。所以在一开始，不管是我还是前台，我们就没聊到这个话题，然后后来高低床那天是在现场问我的，问我高低床有没有床垫的事儿，明确说了这个是没有的，高低床说实话本来是赠送的。

小李介绍

床垫这类注重于个人感受的家具

很难做到统一

并且在清单里

也的的确确没有包含床垫

高女士：我妈问他，因为我腰不好，睡不了软的床垫，你跟我们说现在的床垫都不会很软，跟我妈说有床垫的，所以才会有第二个问题，就是有高低床的时候，我们会问你有床垫吗？如果一开始我认为，我们两个一米八的大床是没有床垫的，那高低床的时候我根本不会提这一茬，这有什么好问的，肯定是不含床垫的。

高女士：他。

湖州云鼎智装装饰工程有限公司设计师小李：我从来没说过。第一，这个的确没说过。

高女士：我妈现在都能记得是在那个走廊。

湖州云鼎智装装饰工程有限公司设计师小李：干区那个盆那儿？

高女士：对，那里说的，我妈都记得的。

湖州云鼎智装装饰工程有限公司设计师小李：那天晚上四五点，是去现场帮忙量东西，讨论柜子方案的事儿的。

现场沟通

双方依旧各执一词

设计师小李说

当初确实没有承诺包含两张床垫

如果高女士要买床垫

可以向公司申请给个折扣

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